|
|
 | | From: | bibab at skynet.be | | Subject: | Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sat, 01 Jan 2005 17:51:12 +0100 |
|
|
 | Volgende vraag:
Zit al zeeeer lang bij Belgacom voor telefonie, en al 2 jaar bi Skynet voor
Adsl.
Als ik naar Scarlet one home kijk, tamelijk aantrekelijk. Maar...
Moet ik zelf mijn abo's opzeggen bij Bc en Sky, en zo ja, heeft iemand
ervaring met termijnen??
TIA,
|
|
| | From: | Frank | | Subject: | Re: Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sat, 01 Jan 2005 21:15:56 +0100 |
|
|
| >Volgende vraag:
>
>Zit al zeeeer lang bij Belgacom voor telefonie, en al 2 jaar bi Skynet voor
>Adsl.
>
>Als ik naar Scarlet one home kijk, tamelijk aantrekelijk. Maar...
>
>Moet ik zelf mijn abo's opzeggen bij Bc en Sky, en zo ja, heeft iemand
>ervaring met termijnen??
>
>TIA,
Het weze duidelijk dat als het oude telefoonnummer wenst te behouden,
dat zeker niet eerst het telefoonlijntje bij belgacom zelf mag
opzeggen. Scarlet moet het nummer "opeisen" bij belgacom.
Zie hieronder.
http://www.scarlet.be/nl/support/scarlet_one/a147377
Nuttige wenken voor wie nog geen Scarlet abonnee is
Indien u een aanvraag voor Scarlet One indient, houdt u er best
rekening mee dat de wachttijd vanaf het ogenblik van registratie tot
de finale omzetting naar Scarlet One tot maximaal 4 weken kan oplopen.
* U hebt een telefoonaansluiting bij een andere operator.
o U hebt een telefoonaansluiting bij Belgacom
+ In dit geval kunt u zich gewoon registreren voor
Scarlet One als nieuwe klant. U kunt uw oud telefoonnummer behouden en
u zult geen onderbreking ondervinden voor uw telefoonverkeer. Let er
op dat u uw oude aansluiting niet opzegt. Scarlet regelt dit voor u
bij uw aanvraag.
+ Indien u daarnaast ADSL bij een andere provider
hebt, dient u er rekening mee te houden dat er een onderbreking van 2
tot 3 dagen zal zijn voor uw internet-aansluiting.
+ Indien u echter internet hebt via TV-kabel (vb. via
Telenet), zal een nieuwe aanvraag gestart worden en dient u rekening
te houden met een wachttijd van maximaal 2 weken voor de activatie van
ADSL op uw telefoonlijn. Scarlet One staat volledig los van uw
kabel-aansluiting, u dient derhalve uw internetaansluiting via kabel
afzonderlijk op te zeggen.
o U hebt telefonie via kabel (Telenet)
U dient eerst na te gaan of uw woning uitgerust is voor
een 'gewone' telefoonaansluiting (NIET via TV-kabel). Indien u
voordien nog telefonie via Belgacom had, zal er reeds bedrading
aanwezig zijn. In dat geval kunt u gewoon een registratie voor Scarlet
One starten als nieuwe gebruiker en kunt u uw nummer behouden. Let er
op dat u uw oude aansluiting pas opzegt na overdracht van uw nummer.
|
|
| | From: | bibab at skynet.be | | Subject: | Re: Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sun, 02 Jan 2005 13:37:59 +0100 |
|
|
| Frank wrote:
>>Volgende vraag:
>>
>>Zit al zeeeer lang bij Belgacom voor telefonie, en al 2 jaar bi Skynet
>>voor Adsl.
>>
>>Als ik naar Scarlet one home kijk, tamelijk aantrekelijk. Maar...
>>
>>Moet ik zelf mijn abo's opzeggen bij Bc en Sky, en zo ja, heeft iemand
>>ervaring met termijnen??
>>
>>TIA,
>
> Het weze duidelijk dat als het oude telefoonnummer wenst te behouden,
> dat zeker niet eerst het telefoonlijntje bij belgacom zelf mag
> opzeggen. Scarlet moet het nummer "opeisen" bij belgacom.
>
> Zie hieronder.
> http://www.scarlet.be/nl/support/scarlet_one/a147377
> Nuttige wenken voor wie nog geen Scarlet abonnee is
>
> Indien u een aanvraag voor Scarlet One indient, houdt u er best
> rekening mee dat de wachttijd vanaf het ogenblik van registratie tot
> de finale omzetting naar Scarlet One tot maximaal 4 weken kan oplopen.
>
> * U hebt een telefoonaansluiting bij een andere operator.
>
> o U hebt een telefoonaansluiting bij Belgacom
> + In dit geval kunt u zich gewoon registreren voor
> Scarlet One als nieuwe klant. U kunt uw oud telefoonnummer behouden en
> u zult geen onderbreking ondervinden voor uw telefoonverkeer. Let er
> op dat u uw oude aansluiting niet opzegt. Scarlet regelt dit voor u
> bij uw aanvraag.
> + Indien u daarnaast ADSL bij een andere provider
> hebt, dient u er rekening mee te houden dat er een onderbreking van 2
> tot 3 dagen zal zijn voor uw internet-aansluiting.
> + Indien u echter internet hebt via TV-kabel (vb. via
> Telenet), zal een nieuwe aanvraag gestart worden en dient u rekening
> te houden met een wachttijd van maximaal 2 weken voor de activatie van
> ADSL op uw telefoonlijn. Scarlet One staat volledig los van uw
> kabel-aansluiting, u dient derhalve uw internetaansluiting via kabel
> afzonderlijk op te zeggen.
>
> o U hebt telefonie via kabel (Telenet)
>
> U dient eerst na te gaan of uw woning uitgerust is voor
> een 'gewone' telefoonaansluiting (NIET via TV-kabel). Indien u
> voordien nog telefonie via Belgacom had, zal er reeds bedrading
> aanwezig zijn. In dat geval kunt u gewoon een registratie voor Scarlet
> One starten als nieuwe gebruiker en kunt u uw nummer behouden. Let er
> op dat u uw oude aansluiting pas opzegt na overdracht van uw nummer.
Dank alvast. Het probleem rond telefoonnr opgelost, maar wat met ADSL. Is
nog niet duidelijk. Moet je het Skynet abonnement opzeggen, of word dat ook
door Scarlet 'opgeëist' samen met het tel nr?
Tx again,
|
|
| | From: | houghi | | Subject: | Re: Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sun, 2 Jan 2005 13:02:14 -0000 |
|
|
| bibab@skynet.be wrote:
> Dank alvast. Het probleem rond telefoonnr opgelost, maar wat met ADSL. Is
> nog niet duidelijk. Moet je het Skynet abonnement opzeggen, of word dat ook
> door Scarlet 'opgeëist' samen met het tel nr?
Wat zeggen ze bij Scarlet? Zolas je gezien hebt was die andere
informatuie ook gewoon bij Scarlet. Ik weet het antwoord wel, maar heb
geen zin om iemand te helpen die duidelijk zelf geen moeite doet.
--
houghi
http://www.google.com/tsunami_relief.html
|
|
| | From: | PCmanie | | Subject: | Re: Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sun, 2 Jan 2005 15:34:25 +0100 |
|
|
| bibab@skynet.be wrote:
> Dank alvast. Het probleem rond telefoonnr opgelost, maar wat met
> ADSL. Is nog niet duidelijk. Moet je het Skynet abonnement opzeggen,
> of word dat ook door Scarlet 'opgeëist' samen met het tel nr?
Bekijk best eens uw ADSL contract bij Belgacom ivm met de opzegtermijn.
Deze kunnen nogal wat verschillen.
--
mvg, Jos
Email: pe02.leon at skynet.be
|
|
| | From: | Frank | | Subject: | Re: Duidelijkheid opzeggen kontrakt Belgacom | | Date: | Sun, 02 Jan 2005 14:02:36 +0100 |
|
|
| >Dank alvast. Het probleem rond telefoonnr opgelost, maar wat met ADSL. Is
>nog niet duidelijk. Moet je het Skynet abonnement opzeggen, of word dat ook
>door Scarlet 'opgeëist' samen met het tel nr?
Best eens navragen bij scarlet.
|
|
|
