knowledge-database (beta)

Current group: be.telecom

Scarlet One / Belgacom perikelen ?

Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
HomeAutomationFreak
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Cyrano
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
BSsoft
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Cyrano
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
bor
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
bor
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Theo van Riet
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Theo van Riet
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
sk bj
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
bart martens
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
sk bj
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
bart martens
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
BSsoft
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
Lithion
 Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?  
BSsoft
From:HomeAutomationFreak
Subject:Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:21 Jan 2005 00:45:19 -0800
Hoi groep,


op 23 december 2004 heb ik me laten inschrijven voor Scarlet One, via
een dealer. Onmiddellijk heb ik mijn scarlet one box en simkaart enz
.... meegekregen naar huis. Enige dagen later heb ik een brief van
scarlet in de bus gekregen met mijn userid/password, waarin ook stond
dat binnen de 20 werkdagen alles in orde zou zijn. Daarna heb ik ook
meteen mijn simkaart laten activeren. Tot op heden werkt mijn simkaart
echter nog niet. Wij zitten ook in een nieuwbouw appartement, waar
alle kabels al liggen, en gisteren kregen we wederom een brief van
Scarlet in de bus, waarin stond dat Belgacom een lijntje moest komen
trekken, en dat dit ons 140 euro zou kosten. (gewoon om een paar
draadjes aan mekaar te zetten ?) Allée, wij dat formulier dus ingevuld
en teruggefaxt ...

Dan hier enkele vragen:
- Is het normaal dat mijn simkaart nogsteeds niet werkt ?
- Gaat die aansluiting echt 140 euro kosten ?
- Hoe lang kan dit allemaal nog duren alvorens dit in orde is ?

Graag wat feedback van mensen met ervaring met Scarlet One,
want bellen (héél véél bellen) naar de verschillende nummers van
Scarlet,
leveren echt niks op, je wordt steevast met een kluitje het riet
ingestuurd ...

Dju, volgende week heb ik een week verlof, en ik zit nogsteeds thuis
zonder internet dus :-( MILJAAR !


bezorgde groeten,
Kris
From:Cyrano
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:22 Jan 2005 16:02:11 -0800
Zever. Spiksplintenieuwe installatie door BC zelf geplaatst ter
vervanging van de bestaande, ca. zes maanden geleden. Blauw kastje (op
slot, natuurlijk).

Toen hebben ze alles al eens aangerekend. Nu dus nog eens, tenzij je
bij hen klant wordt, dan zou er eventueel een mouw kunnen aan gepast
worden, want de contactdoos is al geplaatst, nietwaar?

En dan weer maar klagen dat de klant te stom is om een busnummer op te
geven. Wel, hier zijn alle busnummers opgegeven en alle sukkelaars die
toch BC klant zijn, krijgen hun factuur zonder busnummer.

Trouwens, de meters van electriciteit en gas zijn voorzien van een
uniek nummer. Dat is als oplossing ook te simpel voor BC. Dat is ofwel
verregaande onkunde, of simpeler, onwil.
From:BSsoft
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 20:59:37 +0100

> Zever. Spiksplintenieuwe installatie door BC zelf geplaatst ter
> vervanging van de bestaande, ca. zes maanden geleden. Blauw kastje (op
> slot, natuurlijk).
> Toen hebben ze alles al eens aangerekend. Nu dus nog eens, tenzij je
> bij hen klant wordt, dan zou er eventueel een mouw kunnen aan gepast
> worden, want de contactdoos is al geplaatst, nietwaar?
> En dan weer maar klagen dat de klant te stom is om een busnummer op te
> geven. Wel, hier zijn alle busnummers opgegeven en alle sukkelaars die
> toch BC klant zijn, krijgen hun factuur zonder busnummer.
>
Blaaskes wijsmaken is ook u sterkste punt zo te zien ;-)
>
> Trouwens, de meters van electriciteit en gas zijn voorzien van een
> uniek nummer.
>
Ge leest weer niet goed hee pipo.
Er staat niets op die installatie (20 appartementen nieuwbouw).
En met dat uniek nummer weet ge nog niet welk appartement dat
er is aangekoppeld.
>
>Dat is als oplossing ook te simpel voor BC. Dat is ofwel
> verregaande onkunde, of simpeler, onwil.
>
Bij grote firma's lukt dat wel, belgacom gaat niet verder dan de doos
en vandaar is het de elektrieker van het gebouw die alles doet.

Dus niemand houd u tegen om in uw appartementsgebouw telekom
verantwoordelijke te zijn voor alle koppelingen.
Ge maakt een lijst aan van wat waar zit, weet ge het niet zoek
het dan zelfs uit.
Iedereen kan dan bij u aankloppen (24/24).
En doe het gratis ook als het kan.
En vanaf dan zult ge zien dat belgacom niet meer zal langskomen,
de lijnen worden allemaal van op afstand in dienst gezet.
Voila u probleem opgelost.
Laat ons iets weten hoe het afloopt als het kan !!

Groetjes.
From:Cyrano
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:21 Jan 2005 15:04:32 -0800
> Hebben ze weer de kans om te vertellen hoe duur Belgacom is, scarlet
> heeft geen zin om een technieker te sturen dus moet Belgacom maar
alles
> doen.

Dat is een belachelijke opmerking. Scarlet zelf mag daar niet aankomen.
En het is duur. Bij mij was die "technieker" eergisteren precies twee
minuten binnen. Net tijd genoeg om vast te stellen dat de contactdoos
er nog was en even de lijnkwaliteit te testen; ook dat kost 140 euro...

Waarom zouden ze dan niet opmerken dat Belgacon duur is?

Ik had net zo goed alles zelf kunnen aansluiten. Als er dan een
probleem is, kan BC alsnog iemand sturen om de lijn te testen.

Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
rekenen ze door aan de klant.
From:bor
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Fri, 21 Jan 2005 23:53:20 GMT
On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
wrote:


>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
>rekenen ze door aan de klant.


tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT
bor schreef:
> On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
> wrote:
>
>
>
>>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
>>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
>>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
>>rekenen ze door aan de klant.
>
>
>
> tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
> normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
> en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.

Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
From:bor
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 17:18:34 GMT
On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:


>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.

klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 17:40:01 GMT
bor schreef:
> On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
>
>
>
>>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
>>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
>
>
> klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
> neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
> inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12

Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.
From:Theo van Riet
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 23:39:46 +0100
Lithion wrote:

> bor schreef:
> > On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
> >
> >
> >
> >>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
> >>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
> >
> >
> > klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
> > neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
> > inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
>
> Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.

Klopt, maar het ging over de prijs om een lijn die buiten dienst was
weer in dienst te stellen....


Theo
--
From the heather in the Nord of Belgium
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 11:08:40 GMT
Theo van Riet schreef:
> Lithion wrote:
>
>
>>bor schreef:
>>
>>>On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
>>>>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
>>>
>>>
>>>klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
>>>neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
>>>inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
>>
>>Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.
>
>
> Klopt, maar het ging over de prijs om een lijn die buiten dienst was
> weer in dienst te stellen....

Lees eens ganse thread door alvorens hierover te zeveren. ;)
From:Theo van Riet
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 12:24:33 +0100
Lithion wrote:

> Theo van Riet schreef:
> > Lithion wrote:
> >
> >
> >>bor schreef:
> >>
> >>>On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
> >>>>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
> >>>
> >>>
> >>>klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
> >>>neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
> >>>inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
> >>
> >>Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.
> >
> >
> > Klopt, maar het ging over de prijs om een lijn die buiten dienst was
> > weer in dienst te stellen....
>
> Lees eens ganse thread door alvorens hierover te zeveren. ;)

Oei met links been uit bed gestapt ?
Theo


--
From the heather in the Nord of Belgium
From:sk bj
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 18:16:04 +0100

"Theo van Riet" schreef in bericht
news:1gqtdo0.1ztbe1g8wkw0N%tvanriet@planetinternet.be...
> Lithion wrote:
>
> > bor schreef:
> > > On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
> > >
> > >
> > >
> > >>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
> > >>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
> > >
> > >
> > > klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
> > > neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
> > > inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
> >
> > Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.
>
> Klopt, maar het ging over de prijs om een lijn die buiten dienst was
> weer in dienst te stellen....
de lijn hier was ook niet in dienst,en ik moest niet betalen,ze waren zelfs
zo vriendelijk het aan huis te komen vertellen dat het ok en in orde was.of
heb ik hier een uitzondering meegemaakt van een uiterst vriendelijke
belgacom technieker?
t'is eigenlijk niet omdat belgacom soms minder mooie zaken doet dat hun
personeel niet deugd.dat denk ik er toch over.
>
>
> Theo
> --
> From the heather in the Nord of Belgium
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 20:59:07 GMT
sk bj schreef:
> "Theo van Riet" schreef in bericht
> news:1gqtdo0.1ztbe1g8wkw0N%tvanriet@planetinternet.be...
>
>>Lithion wrote:
>>
>>
>>>bor schreef:
>>>
>>>>On Sat, 22 Jan 2005 17:06:18 GMT, Lithion wrote:
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>>Er was een promotie voor gratis terug indienststelling, maar dan moest
>>>>>je wel een jaar lang telefonie van Belgacom afnemen.
>>>>
>>>>
>>>>klopt...heb het net gezien. Als je dan het goedkoopste abonnement
>>>>neemt en er niet mee belt ben je nog goedkoper af als de instalatie
>>>>inbegrepen is tenminste. 6,5 euro x 12
>>>
>>>Bij Scarlet one betaal je geen abonnementskosten meer bij Belgacom.
>>
>>Klopt, maar het ging over de prijs om een lijn die buiten dienst was
>>weer in dienst te stellen....
>
> de lijn hier was ook niet in dienst,en ik moest niet betalen,ze waren zelfs
> zo vriendelijk het aan huis te komen vertellen dat het ok en in orde was.of
> heb ik hier een uitzondering meegemaakt van een uiterst vriendelijke
> belgacom technieker?
> t'is eigenlijk niet omdat belgacom soms minder mooie zaken doet dat hun
> personeel niet deugd.dat denk ik er toch over.

Was dit voor een Scarlet one abbo?
From:bart martens
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 09:20:49 +0100

"bor" schreef in bericht
news:41f1955f.36471500@news.pandora.be...
> On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
> wrote:
>
>
>>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
>>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
>>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
>>rekenen ze door aan de klant.
>
>
> tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
> normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
> en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.


Je moet immers niemand laten komen als je kiest voor de zelf installatie.
Gewoon de aansluiting
van de box zelf uitvoeren, kan iedereen met een beetje gezond verstand. Als
er dan nog iets zou
fout lopen kan je nog altijd de technieker even laten langs komen.
In de box zit toch ook een kortingsbon dacht ik?

Maarja, zo ver zijn we nog niet, we moeten eerst de box nog ontvangen!!
Bestelling loopt al
vanaf november???

Good luck with the box.
>
>
>
From:sk bj
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 20:54:46 +0100

"bart martens" schreef in bericht
news:IZidnV19lrV-kW_cRVnyjA@scarlet.biz...
>
> "bor" schreef in bericht
> news:41f1955f.36471500@news.pandora.be...
> > On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
> > wrote:
> >
> >
> >>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
> >>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
> >>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
> >>rekenen ze door aan de klant.
> >
> >
> > tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
> > normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
> > en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.
>
>
> Je moet immers niemand laten komen als je kiest voor de zelf installatie.
> Gewoon de aansluiting
> van de box zelf uitvoeren, kan iedereen met een beetje gezond verstand.
Als
> er dan nog iets zou
> fout lopen kan je nog altijd de technieker even laten langs komen.
> In de box zit toch ook een kortingsbon dacht ik?
>
> Maarja, zo ver zijn we nog niet, we moeten eerst de box nog ontvangen!!
> Bestelling loopt al
> vanaf november???
ze sturen de box maar op als er adsl signaal op de lijn zit.
heb je al een bc technieker gezien die gezegd heeft dat er signaal opzit?
en ik heb geen 140 euro moeten betalen,die bc technieker is langsgekomen om
te zeggen dat het adsl signaal in orde is,en aangezien ik een do it yourself
heb gevraagd veronderstel ik dat deze gratis gekomen is.
en het aansluiten is inderdaad kinderspel.
>
> Good luck with the box.
> >
> >
> >
>
>
From:bart martens
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 22:37:04 +0100

"sk bj" schreef in bericht
news:c6-dnW7LIfhMJW_cRVnyhA@scarlet.biz...
>
> "bart martens" schreef in bericht
> news:IZidnV19lrV-kW_cRVnyjA@scarlet.biz...
>>
>> "bor" schreef in bericht
>> news:41f1955f.36471500@news.pandora.be...
>> > On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
>> > wrote:
>> >
>> >
>> >>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
>> >>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
>> >>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
>> >>rekenen ze door aan de klant.
>> >
>> >
>> > tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
>> > normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
>> > en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.
>>
>>
>> Je moet immers niemand laten komen als je kiest voor de zelf installatie.
>> Gewoon de aansluiting
>> van de box zelf uitvoeren, kan iedereen met een beetje gezond verstand.
> Als
>> er dan nog iets zou
>> fout lopen kan je nog altijd de technieker even laten langs komen.
>> In de box zit toch ook een kortingsbon dacht ik?
>>
>> Maarja, zo ver zijn we nog niet, we moeten eerst de box nog ontvangen!!
>> Bestelling loopt al
>> vanaf november???
> ze sturen de box maar op als er adsl signaal op de lijn zit.
> heb je al een bc technieker gezien die gezegd heeft dat er signaal opzit?
> en ik heb geen 140 euro moeten betalen,die bc technieker is langsgekomen
> om
> te zeggen dat het adsl signaal in orde is,en aangezien ik een do it
> yourself
> heb gevraagd veronderstel ik dat deze gratis gekomen is.
> en het aansluiten is inderdaad kinderspel.
>>
>> Good luck with the box.


Euh, waarom moeten deze mannen langskomen. Hier zit al een jaartje of 4 adsl
signaal
op het koper.

>> >
>> >
>> >
>>
>>
>
>
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sun, 23 Jan 2005 11:08:07 GMT
sk bj schreef:
> "bart martens" schreef in bericht
> news:IZidnV19lrV-kW_cRVnyjA@scarlet.biz...
>
>>"bor" schreef in bericht
>>news:41f1955f.36471500@news.pandora.be...
>>
>>>On 21 Jan 2005 15:04:32 -0800, "Cyrano"
>>>wrote:
>>>
>>>
>>>
>>>>Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
>>>>ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
>>>>registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
>>>>rekenen ze door aan de klant.
>>>
>>>
>>>tien...ik wist niet dat je moet betalen als de doos er al staat ?
>>>normaal betaal je dan toch enkel in gebruikstelling ?
>>>en vaak is dit zelfs gratis met al die promoties voor de vaste lijn.
>>
>>
>>Je moet immers niemand laten komen als je kiest voor de zelf installatie.
>>Gewoon de aansluiting
>>van de box zelf uitvoeren, kan iedereen met een beetje gezond verstand.
>
> Als
>
>>er dan nog iets zou
>>fout lopen kan je nog altijd de technieker even laten langs komen.
>>In de box zit toch ook een kortingsbon dacht ik?
>>
>>Maarja, zo ver zijn we nog niet, we moeten eerst de box nog ontvangen!!
>>Bestelling loopt al
>>vanaf november???
>
> ze sturen de box maar op als er adsl signaal op de lijn zit.
> heb je al een bc technieker gezien die gezegd heeft dat er signaal opzit?
> en ik heb geen 140 euro moeten betalen,die bc technieker is langsgekomen om
> te zeggen dat het adsl signaal in orde is,en aangezien ik een do it yourself
> heb gevraagd veronderstel ik dat deze gratis gekomen is.
> en het aansluiten is inderdaad kinderspel.

Om het adsl signaal op je lijn te activeren is het niet nodig om een
technieker langs te sturen. De wijizging gebeurt in de centrale en is
gratis.
From:BSsoft
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Sat, 22 Jan 2005 18:28:58 +0100
>
> Het probleem zit op een ander niveau: BC weet van veel lijnen niet waar
> ze uitkomen. Ze testen liever dan dat voor eens en voor altijd te
> registreren. Registreren kost geld en brengt niks op. Testen wel, dat
> rekenen ze door aan de klant.
>
Ja, als ge in een building gaat noemen al de appartementen
"residence xxx" het word dan moeilijk om te weten waar dat wat zit,
laat staan dat ze al een nummer van hun brievenbus of verdiep opgeven
Er zijn zelfs gebouwen waar de concierge niet weet waar sommige
wonen.
Het is niet aan belgacom om volledige gebouwen in kaart te brengen,
daarvoor is er de bouwheer of huiseigenaar of een verantwoordelijke.

Nog niet lang geleden stond ik met iemand van de elektriciteitsmaatschappij
in de kelder van 20 appartementen, alleen er stond nergens iets op
geschreven,
zelfs de eigenaar van het appartement wist niet welke teller van hem was.
Je kan moeilijk zeggen dat dit de fout is van de elektriciteitsmaatschappij.
Voor zo een dingen is het de bouwheer/architect die zijn job niet heeft
gedaan.

Het is al te gemakkelijk de schuld op een ander te steken.

Groetjes.
From:Lithion
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Fri, 21 Jan 2005 09:16:36 GMT
HomeAutomationFreak schreef:
> Hoi groep,
>
>
> op 23 december 2004 heb ik me laten inschrijven voor Scarlet One, via
> een dealer. Onmiddellijk heb ik mijn scarlet one box en simkaart enz
> ... meegekregen naar huis. Enige dagen later heb ik een brief van
> scarlet in de bus gekregen met mijn userid/password, waarin ook stond
> dat binnen de 20 werkdagen alles in orde zou zijn. Daarna heb ik ook
> meteen mijn simkaart laten activeren. Tot op heden werkt mijn simkaart
> echter nog niet. Wij zitten ook in een nieuwbouw appartement, waar
> alle kabels al liggen, en gisteren kregen we wederom een brief van
> Scarlet in de bus, waarin stond dat Belgacom een lijntje moest komen
> trekken, en dat dit ons 140 euro zou kosten. (gewoon om een paar
> draadjes aan mekaar te zetten ?) Allée, wij dat formulier dus ingevuld
> en teruggefaxt ...
>
> Dan hier enkele vragen:
> - Is het normaal dat mijn simkaart nogsteeds niet werkt ?
Heb je al eens gevraagd aan Scarlet om je sim te activeren? Wat krijg je
als je uw sim en je dualband gsm steekt?

> - Gaat die aansluiting echt 140 euro kosten ?
Als je nog geen telefoonaansluiting hebt en Belgacom moet nog een
paartje binnentrekken in het gebouw, dan kost dit 135 euro. Het is goed
mogelijk dat de verdere bekabeling naar de appartementen er al ligt,
maar er nog geen telefoonoperator is binnen geweest.

> - Hoe lang kan dit allemaal nog duren alvorens dit in orde is ?
Voor je vaste lijn hangt dit af van Scarlet en Belgacom. Scarlet moet de
aanvraag doen en Belgacom moet dit in orde brengen.
From:BSsoft
Subject:Re: Scarlet One / Belgacom perikelen ?
Date:Fri, 21 Jan 2005 22:10:20 +0100

>> - Gaat die aansluiting echt 140 euro kosten ?
> Als je nog geen telefoonaansluiting hebt en Belgacom moet nog een paartje
> binnentrekken in het gebouw, dan kost dit 135 euro. Het is goed mogelijk
> dat de verdere bekabeling naar de appartementen er al ligt, maar er nog
> geen telefoonoperator is binnen geweest.
>
Een appartements gebouw, de bouwheer laat meestal belgacom de
kabel al binnenbrengen op voorhand, die kosten zijn al betaald.
Zo te zien moet Belgacom enkel een verbinding tussen de doos en uw
appartement maken.
Natuurlijk doet Belgacom dat niet gratis (indienst stellen +
transportkosten)

Hebben ze weer de kans om te vertellen hoe duur Belgacom is, scarlet
heeft geen zin om een technieker te sturen dus moet Belgacom maar alles
doen.

Groetjes
   

Copyright © 2006 knowledge-database   -   All rights reserved