Home Entertain beauftragt aber nicht schaltbar..

Subject:	Home Entertain beauftragt aber nicht schaltbar..
Date:	Sun, 11 Oct 2009 23:28:55 +0200

Hi und guten Abend.

Vor einiger Zeit hab ich mir den Home-Entertain-Zugang bestellt und einige
Zeit gewartet.
Als es mir zu lange dauerte, hab ich die Hotline angerufen.
Auskunft: "Alles eingegangen und geprüft, jedoch ist kein Home-Entertain
möglich."
Warum? Im Internet steht für meinen Zugang: Möglich.
Auskunft:"Wir können Maximal einen 9000er Zugang stellen, für Entertain zu
wenig."

1. Frage: Die Verfügbarkeitsprüfung per Net-Abfrage ergab keine Probleme.
Warum erst bei Nachfrage die negative Auskunft?

2.Frage: Andere Anbieter bieten mir sogar 25+ für meinen Anschluß an.
Warum können die das?
(Sie greifen in der letzten Meile doch eh auf das Telekom-Netz
zurück)

John

(Sorry für Cross , Cancel der anderen Gruppe ist raus)